Rückerstattungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 15. Mai 2024

Diese Rückerstattungsrichtlinie erläutert die Bedingungen, unter denen KI-Finanzierung Blog Rückerstattungen für kostenpflichtige Dienste und Produkte anbietet.

1. Verantwortliche Stelle

2. Kostenpflichtige Inhalte und Dienstleistungen

Zu unseren kostenpflichtigen Angeboten können folgende Dienste gehören:

• Premium-Newsletter mit exklusiven Inhalten und Analysen
• Spezialberichte und E-Books zu Themen der KI-Finanzierung
• Online-Kurse und Webinare
• Persönliche Beratungsleistungen
• Veranstaltungen und Workshops

3. Digitale Produkte und Inhalte

3.1 Widerrufsrecht: Bei digitalen Produkten (E-Books, Premium-Berichte, Online-Kurse) haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag des Kaufs, sofern Sie dem Beginn der Ausführung nicht ausdrücklich zugestimmt haben.

3.2 Erlöschen des Widerrufsrechts: Bitte beachten Sie, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn:

• Sie dem Beginn der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt haben, und
• Sie bestätigt haben, dass Ihnen bewusst ist, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit dieser Zustimmung verlieren, und
• Wir mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen haben (z.B. durch Bereitstellung des digitalen Inhalts zum Download).

3.3 Rückerstattung bei Mängeln: Sollte ein digitales Produkt wesentliche Mängel aufweisen, die seine Nutzbarkeit erheblich einschränken, gewähren wir eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, sofern uns der Mangel mitgeteilt wird und wir diesen nicht innerhalb einer angemessenen Frist beheben können.

4. Premium-Newsletter-Abonnements

4.1 Kündigung: Sie können Ihr Premium-Newsletter-Abonnement jederzeit in Ihrem Kundenkonto oder durch eine E-Mail an uns kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam.

4.2 Keine anteilige Rückerstattung: Bei Kündigung eines laufenden Abonnements erfolgt keine anteilige Rückerstattung für den verbleibenden Zeitraum der aktuellen Abrechnungsperiode.

4.3 Ausnahmen: Eine anteilige oder vollständige Rückerstattung kann in Ausnahmefällen gewährt werden, wenn:

• Der versprochene Inhalt oder die versprochene Leistung nicht geliefert wurde
• Technische Probleme die Nutzung des Dienstes dauerhaft unmöglich machen

5. Beratungsdienstleistungen und Webinare

5.1 Stornierung durch den Kunden:

• Bei Stornierung mehr als 7 Tage vor dem geplanten Termin: Vollständige Rückerstattung
• Bei Stornierung 3-7 Tage vor dem geplanten Termin: 50% Rückerstattung
• Bei Stornierung weniger als 3 Tage vor dem geplanten Termin: Keine Rückerstattung

5.2 Stornierung durch uns: Sollten wir einen Termin absagen müssen, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder können den Termin kostenlos verschieben.

6. Veranstaltungen und Workshops

6.1 Stornierungsbedingungen:

• Bei Stornierung mehr als 30 Tage vor dem Veranstaltungsdatum: Vollständige Rückerstattung
• Bei Stornierung 14-30 Tage vor dem Veranstaltungsdatum: 50% Rückerstattung
• Bei Stornierung weniger als 14 Tage vor dem Veranstaltungsdatum: Keine Rückerstattung

6.2 Übertragbarkeit: Tickets für Veranstaltungen sind übertragbar. Sie können Ihre Teilnahme an eine andere Person übertragen, indem Sie uns mindestens 3 Tage vor der Veranstaltung informieren.

6.3 Absage durch uns: Bei Absage einer Veranstaltung durch uns erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

8. Rückerstattungsanfragen

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

• E-Mail: info@ki-crowdfunding.de
• Telefon: +492810261571
• Über unser Kontaktformular

Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage folgende Informationen an:

• Ihre Bestellnummer oder Rechnungsnummer
• Das Kaufdatum
• Das gekaufte Produkt oder die Dienstleistung
• Den Grund für Ihre Rückerstattungsanfrage

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten ab dem Datum der Veröffentlichung für alle neuen Käufe.

Letzte Aktualisierung: 15. Mai 2024